Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang sekar4d untuk Akaun Anda

Di sekar4d, setiap terma yang kami tetapkan direka untuk melindungi hak anda dan menjelaskan tanggungjawab kami sebagai platform di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminUndang-Undang Wilayah Disokong
sekar4d Rangka Undang-Undang sekar4d untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia untuk membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau penghapusan data akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Pasukan undang-undang sekar4d akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sekar4d.pro untuk pertanyaan segera mengenai syarat akaun atau dasar privasi. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di sekar4d.pro untuk membaca jawapan terperinci mengenai terma perkhidmatan, hak pengguna dan prosedur rayuan akaun secara mudah.
KESELAMATAN DAN PRIVASI ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan kami di sekar4d. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan data peribadi dan transaksi kewangan anda…

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar ke sekar4d.pro dilindungi oleh protokol penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di sekar4d.pro dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun di sekar4d dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pindaan dan Penghapusan

Anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami secara langsung.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, dasar privasi dan terma perkhidmatan di sekar4d. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak untuk mengakses, meminda dan memohon penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak untuk menerima penjelasan mengenai cara kami menggunakan maklumat anda di wilayah yang disokong mengikut dasar privasi sekar4d.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun pembayaran anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, mengikut terma perjanjian privasi masing-masing.

Data anda disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua rekod peribadi akan dihapuskan secara kekal dan selamat dari pangkalan data kami.

Hantar aduan bertulis anda kepada pasukan undang-undang sekar4d melalui e-mel atau sembang langsung di sekar4d.pro. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 48 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, kami berhak untuk mengemas kini terma perkhidmatan dan dasar privasi kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa di akaun anda.