Rujukan Laman

Bagaimana sekar4d Melindungi Maklumat Anda

Di sekar4d, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data dienkripsi SSLAkses akaun dilindungiTiada jualan data pihak ketigaHak hapus data tersediaSokongan privasi 24/7
sekar4d Bagaimana sekar4d Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat sebarang pembetulan pada maklumat peribadi yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman sekar4d.pro untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi yang ingin anda bincangkan dengan segera.
Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data dalam akaun anda untuk meminta eksport, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi anda. Proses ini sepenuhnya selamat dan disulitkan dari awal hingga akhir.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara sekar4d Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sekar4d dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Siapa Yang Boleh Lihat Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khas dan dilatih dalam pengendalian data peribadi yang boleh mengakses maklumat akaun anda.

Soalan Yang Paling Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda diuruskan di sekar4d. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi dan perlindungan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX semasa pendaftaran. Data penggunaan seperti log akses dan jenis peranti juga dikumpul untuk tujuan keselamatan semata-mata.

Tidak. sekar4d tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost dalam skop transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda di sekar4d.pro dan gunakan borang permohonan data dalam bahagian tetapan profil. Sebagai alternatif, hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan eksport dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data profil peribadi anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan selama tempoh tertentu di mana undang-undang kewangan tempatan membenarkannya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Data profil asas disimpan selama tempoh akaun aktif anda. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan yang ditetapkan, di wilayah yang disokong oleh platform kami termasuk Malaysia.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akses akaun anda serta-merta, menyiasat aktiviti mencurigakan dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun yang selamat.